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退貨或退款

襪子退、換貨注意事項

  • 於收到商品當天往後推算7日即為消保會許可之鑑賞期,7天鑑賞期內如需退、換貨,需保持商品吊牌完整,一經拆封則無法退換貨。
  • 退、換貨商品請確保乾淨完整,不可拆剪吊牌、沾染汙漬異味及浸泡洗滌。
  • 襪子經由消保會認定為貼身衣物,故消費者如需於7天鑑賞期內辦理退、換貨,需自行負擔寄回運費。(商品寄錯、瑕疵除外)。
  • 線頭、輕微脫線、尺寸2-3CM誤差、螢幕色差等狀況,在國際驗貨標準皆屬於可接受的範圍,故非瑕疵。
  • 為保障消費者權益及基於個人衛生考量,男性內褲、女性內褲不適用此規章,一但售出後不提供任何退、換貨服務。(商品寄錯、瑕疵除外)。
  • 透過非官方認證之平台及通路購買之消費者,不適用於此規章,如有問題請向當初購買的店家尋求協助。

退、換貨流程

  1. 請先聯繫FLIPPOS客服專員
  2. 請將訂購人姓名、聯絡電話、欲換貨之商品編號、尺寸、顏色及數量等相關資訊謄寫至隨貨附贈之訂單明細空白處,與商品一併寄回給FLIPPOS,地址:台北市文山區羅斯福路五段47-2號1樓。
  3. 收到商品後我們將開始為您處理,處理工作天約3-7日(不含假日),將以郵局掛號的方式補寄。

退款流程說明

公司於收到商品約3-7個工作日辦理退費流程,請提供轉帳帳號,確認無誤後將金額全數退回。

如採用刷卡方式結帳,款項將於5個工作天內刷退於原信用卡,若退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。

退款金流作業不含六日及國定假日。

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